سياسة الشروط والأحكام لدى وكالة القاسم للسفريات والسياحة
شروط وأحكام وكالة القاسم للسفريات والسياحة
1. الحجز والإلغاء:
- يجب على الزبون دفع مبلغ محدد كتأكيد للحجز. إذا تم إلغاء الحجز، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء وفقًا للشروط المحددة.
- لن تكون الوكالة المسؤولة عن أي تكاليف أو خسائر ناتجة عن الإلغاء أو التعديل المفاجئ للحجز.
2. المسؤولية:
- لا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن الإصابات أو الخسائر أو الأضرار الناتجة عن استخدام خدمات الوكالة.
- يتحمل الزبون المسؤولية الكاملة عن تحمل تكاليف أي خدمات إضافية قد تحتاجها خارج البرنامج السياحي المحدد.
3. التأمين:
- نوصي بشدة الزبائن بالحصول على تأمين سفر شامل لحماية ضد أي مخاطر محتملة خلال السفر.
- يقع على عاتق الزبون التأكد من توفر التغطية الكافية في التأمين السياحي.
4. إلغاء وتعديل البرامج السياحية:
- تحتفظ الوكالة بالحق في إلغاء أو تعديل أي برنامج سياحي في حالة وجود ظروف غير متوقعة خارجة عن السيطرة.
- ستقوم الوكالة بتقديم البدائل الممكنة بموافقة الزبون، وإذا كانت تكلفة البديل تزيد عن البرنامج الأصلي، يتحمل الزبون الفرق في التكلفة.
5. شروط أخرى:
- يجب على الزبون الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المحلية والدولية السارية في البلد المقصود.
- تحتاج الحجوزات لتأكيد قوانين وشروط الناقل والفندق المحددة.